Conditions d’utilisation

1. Acceptation des Conditions

En téléchargeant Twin Flame Journal (l’« Application »), en y accédant ou en l’utilisant, tu acceptes ces Conditions d’utilisation et t’engages à les respecter. Si tu ne les acceptes pas, n’utilise pas l’Application.

L’Application est destinée aux personnes âgées de 13 ans et plus.

2. Objet de l’Application

Twin Flame Journal propose un journal assisté par l’IA et des contenus de réflexion, à des fins de développement personnel, d’éducation et d’introspection.

L’Application ne fournit aucun conseil médical, psychologique, psychiatrique, thérapeutique, juridique ou financier, et ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune affection.

3. Contenu généré par l’IA

Les réponses sont générées par des systèmes automatisés d’intelligence artificielle. Elles ne sont pas relues en temps réel par des professionnels agréés.

Le contenu généré par l’IA peut être inexact, incomplet ou inadapté à certaines situations. Tu t’engages à ne pas te fier à l’Application comme substitut à un avis professionnel.

4. Abonnements et facturation

Les fonctionnalités Premium sont proposées sous forme d’abonnements via la boutique ou la page de paiement où tu achètes. Les paiements sont traités par la boutique où tu achètes : Apple sur l’App Store, Amazon sur l’Amazon Appstore, ou Google sur Google Play là où c’est disponible. Si tu t’abonnes sur notre site web, le paiement est traité par Stripe.

Si tu achètes via une boutique, les prix, la facturation, les remboursements et la gestion des abonnements sont régis par les conditions de cette boutique, et les résiliations et les demandes de remboursement se gèrent directement là-bas.

Pour résilier :

• iPhone ou iPad : Réglages → ton nom → Abonnements.
• Amazon Appstore : Amazon → Votre compte → Adhésions et abonnements.
• Google Play : Play Store → ton profil → Paiements et abonnements.
• Abonnement pris sur notre site web : utilise le lien de gestion dans ton e-mail de confirmation, ou écris-nous à twinflame@brmarketgroup.io. Les demandes de remboursement d’un abonnement pris sur le site web nous parviennent aussi à cette adresse.

Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours. Une fois l’abonnement résilié, les fonctionnalités Premium restent disponibles jusqu’à la fin de cette période.

Nous ne collectons ni ne conservons les informations de ta carte de paiement.

5. Usage acceptable

• N’utilise pas l’Application à des fins illégales, nuisibles ou abusives.
• Ne fais pas d’ingénierie inverse de l’Application, n’en extrais pas les données de façon automatisée (scraping) et ne l’exploite pas de manière abusive.
• Ne soumets aucun contenu illégal ou menaçant.
• Ne tente pas de porter atteinte à l’intégrité ou à la sécurité du système.

6. Propriété intellectuelle

L’Application, ainsi que son contenu, son design et ses logiciels, appartiennent à Twin Flame Journal et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite.

7. Exclusion de garanties

L’Application est fournie « en l’état » et « selon sa disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Twin Flame Journal ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de ton utilisation de l’Application ou liés à celle-ci.

Notre responsabilité totale, pour toute réclamation, ne dépassera pas le montant que tu as payé pour utiliser l’Application au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

9. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de l’État de New York, sans égard aux principes de conflit de lois.

10. Règlement des litiges et arbitrage

Avant d’engager une procédure formelle, tu acceptes de nous contacter à twinflame@brmarketgroup.io pour tenter de trouver une solution à l’amiable.

Si un litige ne peut pas être résolu dans un délai de trente (30) jours, il peut être tranché par un arbitrage contraignant administré par l’American Arbitration Association (AAA), selon son règlement d’arbitrage pour les consommateurs (Consumer Arbitration Rules). L’arbitrage a lieu dans le comté de New York, dans l’État de New York, sauf s’il se déroule à distance.

Tu peux refuser l’arbitrage dans les trente (30) jours suivant ta première acceptation de ces Conditions, en écrivant à twinflame@brmarketgroup.io avec pour objet « Arbitration Opt-Out ».

Rien n’empêche l’une ou l’autre des parties de porter une demande recevable devant une juridiction des petits litiges (small claims court).

11. Renonciation aux actions collectives

Dans la mesure permise par la loi, les litiges doivent être portés uniquement à titre individuel, et non dans le cadre d’une action collective ou représentative.

12. Conditions propres à Apple

Cette section s’applique si tu as téléchargé l’Application depuis l’App Store d’Apple.

Ces Conditions sont conclues entre toi et Twin Flame Journal, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’Application ni de son contenu, et n’a aucune obligation d’en assurer la maintenance ou l’assistance.

Twin Flame Journal est seul responsable du traitement des réclamations relatives à l’Application. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et peuvent en exiger l’application.

13. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Continuer à utiliser l’Application après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

14. Contact

Twin Flame Journal
Siège : New York, NY, États-Unis
E-mail : twinflame@brmarketgroup.io