Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al descargar, acceder o usar Twin Flame Journal (la “App”), aceptas que estos Términos del servicio son vinculantes para ti. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

La App está dirigida a personas de 13 años de edad o más.

2. Propósito de la App

Twin Flame Journal ofrece un diario asistido por IA y contenido de reflexión para el desarrollo personal, la educación y la autorreflexión.

La App no ofrece asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, terapéutico, legal ni financiero, y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección.

3. Contenido generado por IA

Las respuestas las generan sistemas automatizados de inteligencia artificial. Ningún profesional con licencia las revisa en tiempo real.

El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto o inapropiado para ciertas situaciones. Aceptas no depender de la App como sustituto del asesoramiento profesional.

4. Suscripciones y facturación

Las funciones Premium se ofrecen como suscripciones a través de la tienda o la página de pago donde compras. Los pagos los procesa la tienda donde compras: Apple en el App Store, Amazon en Amazon Appstore o Google en Google Play, donde esté disponible. Si te suscribes en nuestro sitio web, el pago lo procesa Stripe.

Si compras a través de una tienda, los precios, la facturación, los reembolsos y la gestión de la suscripción se rigen por los términos de esa tienda, y las cancelaciones y las solicitudes de reembolso se gestionan directamente allí.

Para cancelar:

• iPhone o iPad: Configuración → tu nombre → Suscripciones.
• Amazon Appstore: Amazon → Tu cuenta → Membresías y suscripciones.
• Google Play: Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones.
• Si te suscribiste en nuestro sitio web: usa el enlace para administrar la suscripción que viene en tu correo de confirmación, o escríbenos a twinflame@brmarketgroup.io. Las solicitudes de reembolso de una suscripción hecha en el sitio web también se envían a esta dirección.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del periodo de facturación vigente. Después de cancelar, las funciones Premium siguen disponibles hasta el final de ese periodo.

No recopilamos ni almacenamos la información de tu tarjeta de pago.

5. Uso aceptable

• No uses la App con fines ilícitos, dañinos o abusivos.
• No apliques ingeniería inversa a la App, no extraigas sus datos de forma automatizada y no la explotes.
• No envíes contenido ilegal o amenazante.
• No intentes interferir con la integridad o la seguridad del sistema.

6. Propiedad intelectual

La App y su contenido, diseño y software son propiedad de Twin Flame Journal y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Se prohíbe el uso no autorizado.

7. Exclusión de garantías

La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Twin Flame Journal no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que se deriven de tu uso de la App o estén relacionados con él.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el monto que pagaste por usar la App en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

10. Resolución de disputas y arbitraje

Antes de iniciar un procedimiento formal, aceptas comunicarte con nosotros en twinflame@brmarketgroup.io para intentar resolver la disputa de manera informal.

Si una disputa no puede resolverse en un plazo de treinta (30) días, podrá resolverse mediante un arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Consumer Arbitration Rules (reglas de arbitraje para consumidores). El arbitraje se llevará a cabo en New York County, Nueva York, salvo que se realice a distancia.

Puedes excluirte del arbitraje dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera vez que aceptes estos Términos, enviando un correo a twinflame@brmarketgroup.io con el asunto “Arbitration Opt-Out” (escrito así, en inglés).

Nada impide que cualquiera de las partes presente una reclamación que reúna los requisitos ante un tribunal de reclamos de menor cuantía.

11. Renuncia a las demandas colectivas

En la medida en que lo permita la ley, las disputas deben presentarse solo de manera individual y no como parte de una demanda colectiva o representativa.

12. Términos específicos de Apple

Esta sección se aplica si descargaste la App desde el App Store de Apple.

Estos Términos son entre tú y Twin Flame Journal, no Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido, y no tiene ninguna obligación de brindar mantenimiento ni soporte.

Twin Flame Journal es la única responsable de atender las reclamaciones relacionadas con la App. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigir su cumplimiento.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de la App después de que las actualizaciones entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

14. Contacto

Twin Flame Journal
Sede: New York, NY, United States
Correo electrónico: twinflame@brmarketgroup.io